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强化服务意识,倡导奉献精神,展现小店工商形象

时间:2018-09-25      浏览次数:              字号:[ ]

  

为了深入贯彻习近平总书记新时代中国特色社会主义思想,积极培育和践行社会主义核心价值观,推进争创全国文明城市工作,进一步提升服务窗口整体形象,9月21日太原市工商行政管理局小店分局机关三支部组织包括注册科,工商所及12315投诉中心在内的所有窗口工作人员进行了“强化服务意识,倡导奉献精神,展现小店工商形象”的职业道德及礼仪培训。

  

培训主要围绕三个内容进行:

一、学习政务标准化仪容仪表,包括规范的穿着及妆容

  

二、掌握窗口标准化服务礼仪,包括正确站姿、坐姿、行姿、蹲姿、微笑礼等。

 

  

  

三、打造优质的政务大厅服务,使用规范的服务语言及规范的服务举止。

 

  

  

培训中大家踊跃发言,积极参与,真正体会到了工作中规范礼仪的重要性。

通过此次培训,窗口工作人员更加深刻地认识到作为一名工商人应该拥有良好的思想品德素质和道德修养,时刻高标准严要求规范自己的行为,高效优质地为群众服务,意识到努力做到让群众感动的服务才是最终的目标。